一澤背包撤回不修的經過

繼續補充一澤帆布的包包送修過程。
我朋友(珍妮花)說當她在店裡面很努力的比手劃腳跟店員溝通時,她的朋友站在店外邊逛邊等,眼睜睜的就看著信三郎帆布的店員從後門拎著我的破包包跑出去,到工場去問、回來解釋給我朋友聽、再跑去工場轉達、再跑回來比手劃腳湊英文,就這樣來來回回的折騰了很久。人家真的很努力,是我使用背包的頻率太高,活生生的折了背包的壽啊!
換帶子只要1300圓。這是兩條,沒問題。
為什麼我的背包不能只加補丁,是因為我的背包已經用了十來年,布已經老化、張力不夠強。要是加了補丁,就會拉扯到其他部分,加速摧殘周圍布面的速度。
把整個後面的布換掉,是要拆掉原有的車縫線,很費工,所以要5500圓。這其實不是不能接受,但問題出在雖然店員拿了一樣的布來說「same, same」;可是即使布是一樣的,一邊是剛出廠的新帆布,另一邊是已經遭受風吹日曬偶爾雨淋外帶被我的汗弄濕的可憐帆布,兩者相較之下一方亮麗光鮮、另一方褪色泛白,加在一起就是完全上不了檯面,還不如就繼續把包包用到爛,再收起來當成古董典藏……於是我朋友完全就是做了白工,把破包包拎去又拎回來,還佔了她旅遊時間的頗多時間。
真是謝謝珍妮花的大力幫忙,也謝謝信三郎帆布真的很努力的要做到售後服務。
只是人事盡到了,我的一澤背包接下來也只好聽天命啦。
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評論: 2 | 引用: 0 | 閱讀: 7746
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珍妮花 [ 2010-05-08 20:26 網址 | 回覆 | 編輯 刪除 ]
不好意思 今天才看到

雖然沒修 可是信三郎的服務精神真的很感人
青蛙巫婆 [ 回復於2010-05-09 17:20 網址 | 編輯 刪除 ]
對呀,真是[金感心]啊
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